Автобус, принадлежащий компании Lux Express, отправился в рейс из Риги вечером. В скором времени водитель остановил автобус по причине плохого самочувствия одного из пассажиров. Находившиеся в автобусе вспоминают: «Около получаса мы дожидались врачей, поэтому, кажется, водитель решил компенсировать потраченное время. Погодные условия явно не были подходящими для быстрой езды».
Сначала шёл мокрый снег, затем начался ледяной дождь, ветер становился всё сильнее. Эстонские дороги покрылись ледяной коркой. На очередном повороте водитель не смог справиться с управлением. Автобус так и не повернул, опрокинулся на правый бок и в таком положении преодолел несколько метров. К счастью пассажиров, автобус протащило по полю.
Пассажиры, которые были пристёгнуты, получили ссадины и лёгкие ушибы. Как только они пришли в себя, тут же стали оказывать помощь людям, которые не могли вылезти из-под снега. Пассажирами, которые оказались зажатыми между сиденьями, занимались прибывшие спасатели. В результате происшествия в Ида-Вируской центральной больнице оказались 13 пассажиров, состояние двоих тяжёлое.
Легко отделавшихся пассажиров доставили в полицию, оттуда их забрал другой автобус компании Lux Express, который следовал из Таллина в Петербург. По предварительной информации, скорость опрокинувшегося автобуса не превышала допустимой нормы.
